Пример рассказать немного о себе: ✅ Краткий рассказ о себе пример на русском

«Расскажите немного о себе»: что отвечать на этот вопрос?

15 680

Карьера и самореализация

На самом деле этот вопрос — проверка коммуникативных навыков соискателя, поэтому сочинять ответ на ходу весьма рискованно. Но если вам удастся заинтересовать работодателя историей своего карьерного пути, это очень поможет при ответах на все последующие вопросы. «Рассказ о себе — это ключевой этап собеседования. Он дает вам возможность убедить интервьюеров, что вы идеально подходите для этой должности», — уверена Джудит Хамфри, основатель компании по обучению персонала.

Коуч и консультант руководителей Сабина Нэваз, проработавшая в Microsoft 14 лет, объясняет, что готовит своих клиентов в первую очередь именно к ответу на этот вопрос. «Рассказывая о себе, кандидат получает контроль над ходом собеседования и может обратить особое внимание на те аспекты своей карьеры, которые особенно важны для нового работодателя».

Чтобы подготовить достойный рассказ о себе, придется приложить немало усилий. Вот на что важно обратить внимание.

Не совершайте типичных ошибок

Интервьюер наверняка уже ознакомился с вашим резюме, так что не стоит еще раз пересказывать его содержание. «Недостаточно будет сказать: у меня есть такой-то опыт, образование я получил там-то, есть такие-то сертификаты, я работал над такими-то необычными проектами, — предостерегает Джош Дуди, бывший менеджер по найму персонала и коуч, обучающий клиентов ведению переговоров о зарплате. — Большинство соискателей рассказывают именно об этом, но это самый легкий путь. Мы инстинктивно начинаем перечислять все то, что уже указано в нашем резюме».

Идя по легкому пути, вы упускаете возможность рассказать о себе что-то новое. «Не стоит «вываливать» на интервьюера гору информацию о себе», — подчеркивает Джудит Хамфри.

Ясно сформулируйте основную идею

Хамфри рекомендует построить рассказ о себе вокруг основного утверждения, приведя для него три доказательства. Например: «Я уверен, что у меня хорошие предпринимательские способности. У меня есть немалый опыт в этой сфере. Меня интересует эта позиция, поскольку она даст мне возможность развивать свои навыки».

Чтобы как-то выделиться среди остальных соискателей, вам нужно убедить интервьюеров, что ваш приход повысит эффективность трудового коллектива. Важно заранее подробно узнать, какие задачи решает ваша будущая команда, и говорить именно то, что менеджеры хотят услышать.

«К примеру, вас интересует позиция маркетолога. Вы выяснили, что ваша новая команда стремится активнее проявлять себя в социальных сетях, — приводит пример Джош Дуди. — Когда на собеседовании вам предложат рассказать о себе, вы можете сказать: «Меня очень интересуют социальные сети, я пользуюсь ими уже 10 лет — и в профессиональных, и в личных целях. Я всегда ищу возможность донести идею до широкой аудитории с помощью новых платформ. Я знаю, что ваша команда сейчас ищет новые возможности и пробует вести рекламную кампанию в Instagram (запрещенная в России экстремистская организация). Мне было бы очень интересно в этом поучаствовать».

Сразу обрисовав основную идею своего рассказа, вы показываете интервьюеру, на что в первую очередь обратить внимание

Обратите внимание: вы многое рассказали о себе, но вся эта информация напрямую относится к целям и задачам рабочей группы, к которой вы хотите присоединиться».

Сразу обрисовав основную идею своего рассказа, вы показываете интервьюеру, на что в первую очередь обратить внимание. Сабина Нэваз приводит такой пример рассказа о себе: «Я бы сказал, что у меня есть три качества, которые сыграли особенно важную роль в моей карьере, и они будут очень полезны [на новой должности]. Приведу пример. В 2017 году мы столкнулись с кризисом — [рассказ о кризисе]. Проблема была в [том-то]. Справиться с кризисом мне помогли именно эти качества — [каким образом]. Именно поэтому я считаю их своими сильными сторонами».

Два важнейших момента предварительной подготовки

Ваша задача — не просто перечислить факты своей биографии, а рассказать связную историю о себе. Над ней придется поработать заранее.

Чтобы рассказать хорошую историю, в первую очередь спросите себя, какими карьерными достижениями вы особенно гордитесь и как эти достижения подчеркивают ваши сильные стороны. Какие из этих качеств пригодятся вам и в будущем?

Не будьте банальны. «Любой скажет, что он умен, трудолюбив и умеет достигать поставленных целей. Вместо этого расскажите о своих уникальных особенностях, о тех качествах, которые отличают вас от других, — советует Сабина Нэваз. — Почему они так важны именно для вашей новой работы?»

Ваша цель — понять, чем занимается компания, какие цели преследует, с какими трудностями сталкивается на пути к их достижению

Как собрать побольше примеров своих достижений? «Своим клиентам я рекомендую перед собеседованием поговорить с коллегами, партнерами, друзьями — они помогут вспомнить интересные случаи, о которых вы могли забыть», — предлагает Нэваз.

Не менее важно понять, зачем вообще компания ищет сотрудника на эту позицию. «На самом деле на собеседовании вас спрашивают: «Чем вы сможете нам помочь?» Если вы пришли подготовленным, то уже знаете, что требуется вашему будущему работодателю», — уверен Джош Дуди.

В чем заключается эта подготовка? Дуди рекомендует внимательно изучить описание вакансии, поискать в интернете информацию о компании, попробовать найти блоги или видеоролики ваших будущих коллег. «Ваша цель — понять, чем занимается компания, какие цели преследует, с какими трудностями сталкивается на пути к их достижению», — подчеркивает он.

Не стоит затягивать рассказ

«Чтобы слушатели не успели потерять интерес, постарайтесь, чтобы ваш рассказ занял около минуты. За меньшее время вы вряд успеете сказать обо всем важном, но, если затянете, ваш ответ скорее начнет походить на монолог», — рекомендует Джудит Хамфри.

Конечно, потребуется развитый эмоциональный интеллект, чтобы понять, насколько заинтересованы слушатели. Постарайтесь почувствовать настроение аудитории. Важно, чтобы менеджеры, проводящие собеседование, ясно понимали вашу основную идею. Бессвязный рассказ «обо всем» показывает, что у соискателя нет цельного представления о самом себе.

Текст:Николай ПроценкоИсточник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

8 полезных зимних завтраков для хорошего настроения — приготовьте дома

«Смотрю на жизнь либо через розовые очки, либо через черные»

«Как сохранить отношения, если у меня тревожный тип привязанности?»

Переезжаете из-за стресса или стрессуете из-за переездов? Ученые дали ответ

Шаолиньская философия изменений: как двигаться вперед — мнение воина-монаха

«Соглашаясь с ролью любовницы, я потеряла три года»: откровенная история читательницы

Последнее слово за вами: как и зачем обсуждать свое завещание

«Насилие начинается с шутки»: как стереотипы о женщинах приводят к трагическим последствиям

Расскажите мне о себе: 4 примера ответов на вопрос

В этой статье я расскажу вам, как правильно ответить на вопрос собеседования «Расскажите о себе», чтобы произвести впечатление на работодателей и получить больше предложений о работе.

Мы также рассмотрим  дорогостоящие ошибки, которых вам НЕОБХОДИМО избегать, если вы хотите пройти этот вопрос. 

Вот что вы получите:

• Самый рекомендуемый метод ответа «расскажи мне о себе»
• 4 примера хороших ответов «расскажи мне о себе»
• Более короткий и новый метод для опытных кандидатов
• Как отработать свой ответ, чтобы быть на 100% готовым к собеседованию

Давайте начнем…

Как ответить «Расскажите мне о себе» в интервью:

1. Выберите правильную отправную точку для своей истории (ВАЖНО)

Когда вы отвечаете «расскажите мне о себе», ваша цель — дать краткое и лаконичное описание вашей карьеры, которое продемонстрирует соответствующие элементы опыта.

Вы хотите начать с какого-то момента в прошлом (например, с того, как вы начали работать в этой области), и закончить в своей нынешней ситуации. Итак, первое, что нужно решить — это с чего начать рассказ …

Если вы недавно закончили обучение: начните с того, что вы только что закончили учебу, и объясните, почему вы выбрали этот карьерный путь или область обучения.   

Например, вы можете начать свой ответ так:

«Два месяца назад я получил диплом экономиста. Я выбрал эту область обучения, потому что меня всегда интересовали финансы и деньги, и пара членов семьи сказала мне, что это также открывает отличные возможности для карьерного роста ».

Если у вас есть опыт работы от 1 до 8 лет, начните с того момента, как вы закончили учебу, и с тех пор расскажите о своем опыте работы.

Вот пример того, как вы начали бы свое интервью с ответом в этой ситуации:

«Я получил диплом по специальности« Промышленный инжиниринг »шесть лет назад и сразу же устроился работать в небольшую дизайнерскую фирму в Чикаго. С тех пор я … «

А если у вас более 8-20 лет опыта, вы можете начать с середины своей карьеры. Это предотвратит слишком длинный ответ.

Например, если вы менеджер, вы можете начать с того, как вы впервые стали менеджером. Если вы проработали 25 лет, а профессионалом по продажам были всего 12 лет, вы можете начать с того, как вы начали заниматься продажами.

Вот пример того, как начать свой ответ с того, чтобы «рассказать мне о себе» как очень опытному кандидату:

«Впервые я начал управлять людьми двенадцать лет назад, когда меня повысили от специалиста по обслуживанию клиентов до супервайзера по обслуживанию клиентов. С тех пор я … «

2. Подчеркните впечатляющий опыт и достижения

Рассказывая историю своей карьеры, объясняйте ключевые достижения, которых вы достигли, проделанную работу, приобретенные навыки и ключевые шаги в карьере, которые вы сделали.

Вас повысили? Это всегда отличный знак, о котором стоит упомянуть.

Добились ли вы чего-то значительного, например, решения большой проблемы для вашего последнего работодателя? Об этом тоже приятно упомянуть.

Вы приобрели новые навыки или преодолели трудности? Будьте конкретны! Расскажи подробности.

Но случайных впечатляющих фактов недостаточно. Вам следует подумать о том, как это связано с компанией, с которой вы разговариваете.

Перед собеседованием всегда нужно исследовать компанию. Изучите, в частности, их должностные инструкции, чтобы знать, какие навыки ОНИ больше всего интересуют.

Что включает в себя эта конкретная работа? Много ли лидерства? Расскажите о своем опыте ведения (неважно, насколько мало!), О том, как все прошло, чему вы научились.

Требует ли работа высокого уровня технических навыков? Расскажите о том, как вы учились и продвигались в этой области на каждом этапе своей карьеры!

Вам необходимо «адаптировать» свой ответ «расскажите мне о себе» для их должностных инструкций и их потребностей. Постарайтесь рассказать об опыте и квалификации, которые имеют отношение к этой вакансии, на которую вы подали заявку.

3. В заключение объясните свою текущую ситуацию.

Наконец, лучший способ закончить рассказ — рассказать им о вашей текущей ситуации.

Почему вы хотели устроиться на их работу, что вы собираетесь делать дальше и т. Д.

Например, вы можете закончить свой ответ, сказав:

«… И поэтому я хотел взять интервью у вашей фирмы.  Эта должность кажется прекрасной возможностью развивать те навыки, о которых я только что говорил, и продолжать строить свою карьеру и бросать вызов самому себе ».

4. Следите за тем, чтобы ваш ответ был связан с работой

Когда работодатели просят «рассказать мне о себе» на собеседовании, они обычно хотят услышать о вас как о профессионале. Так что самый безопасный подход — отвечать на вопросы, связанные с работой, и делиться историей своей карьеры, а не личными подробностями.

Вы можете проявить больше индивидуальности по мере продолжения интервью, но опасно делиться слишком большой личной информацией, отвечая «расскажи мне о себе».

Это может привести к тому, что ваш ответ станет слишком длинным, или вы можете упустить важную профессиональную информацию, которую интервьюер хотел знать!

5. Отвечайте кратко (не более 2 минут!)

Когда они говорят «расскажи мне о себе», возникает соблазн дать пространный ответ. Это такой открытый вопрос.

И мы рассмотрели многое выше, но есть кое-что не менее важное, чем все это.  Вы должны быть краткими.

Они внимательно следят за вашим общением и способностью идти в ногу с ответом.

Интервьюер хочет убедиться, что вы можете рассказать свою историю от точки A (начало) до точки B (конец), не отвлекаясь, не отвлекаясь и не рассеиваясь.

Потому что он говорит им, как вы будете общаться как сотрудник … когда возникает проблема, когда есть разногласия или когда вам просто нужно поделиться своими знаниями или мнением.

Если вы возьмете этот ответ за рамки двух минут, вы выстрелите себе в ногу. Фактически, менее 90 секунд — это идеальный вариант. Тренируйтесь дома с таймером!

Вот почему я рекомендую выбрать отправную точку на основе вашего опыта (шаг 1 выше) … потому что, если у вас есть 25-летний опыт работы и вы начинаете в момент окончания колледжа, ваш ответ будет слишком длинным.

Примеры ответов «Расскажи мне о себе»:

Теперь, когда мы рассмотрели основные этапы ответа на вопрос «расскажите мне о себе», давайте рассмотрим несколько примеров полного ответа на этот вопрос интервью.

Пример ответа для опытных кандидатов:

«Я получил диплом по бизнесу в 2010 году, и мне предложили должность менеджера по работе с клиентами в телекоммуникационной компании, в которой я проходил стажировку. Мне нравилось работать с клиентами, управлять своими счетами и расширять их, но отрасль, в которой мы работали, меня не очень привлекала. После этого я проработал целый год и многое узнал о том, как успешно создавать учетные записи и управлять ими, и в итоге я стал лидером в своей группе перед уходом. Я ушел на отметке в 1 год, чтобы занять очень похожую должность в отрасли, которая меня больше волнует, — в здравоохранении. Я работаю в этой компании-стартапе в течение 2 лет и чувствую себя готовым вывести свою карьеру на новый уровень, поэтому в настоящее время я ищу новую возможность ».

Этот первый пример показал вам, как ответить «расскажите мне о себе» для опытных соискателей (по крайней мере, несколько лет опыта).

Теперь давайте рассмотрим пример для соискателей начального уровня и соискателей без опыта.

Пример ответа без опыта:

«Два месяца назад я получил диплом инженера. Я выбрал эту область обучения, потому что меня всегда интересовали математика и физика, и несколько членов семьи сказали мне, что это открывает отличные возможности для карьеры. Одним из моих ключевых достижений в течение моей академической карьеры стало выступление на конференции по теме энергосберегающего дизайна окон, основанное на исследовании, которое я провел для одного из моих старших классов. Это привело к стажировке, которую я только что завершил, поэтому сейчас я активно ищу работу на полную ставку ».

Выделитесь, «адаптировав» свой ответ компании

Ответ в конце вашего собеседования — это отличная возможность настроить свой ответ для компании и работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Когда вы говорите о том, чем вы собираетесь заниматься дальше в своей карьере, постарайтесь упомянуть все, что, по вашему мнению, эта компания обеспечивает для вашей карьеры (лидерство, технические проблемы, знакомство с новыми областями и т. Д.)

Это показывает им, почему вы в восторге от их работы, и это поможет вам получить работу!

(Я объясню больше о том, почему это правда здесь).

Прежде чем мы перейдем к большему количеству советов и ОГРОМНОЙ ошибки, которую следует избегать, вот еще один пример ответа на этот вопрос на собеседовании.

Более короткий способ ответа «Расскажите мне о себе» (только для опытных кандидатов)

Метод, который я дал вам выше, является стандартным способом, которым большинство рекрутеров рекомендуют отвечать «расскажите мне о себе». Вот как я годами тренировал соискателей ответить на этот вопрос.

Однако есть другой способ ответить… и у него есть некоторые преимущества. Я объясню…

Многие эксперты отмечают, что, если бы интервьюер хотел рассказать о вашей карьере, он мог бы просмотреть ваше резюме или ваш LinkedIn или задать вопрос вроде: «Можете ли вы рассказать мне о своем прошлом?»

Так что есть другой подход к ответу: «Расскажите мне о себе», который пропускает историю карьеры и сразу переходит к сути: почему вы классный и почему они должны вас нанять!

Давайте посмотрим на 2 дословных шаблона, которые позволяют это сделать.

После этого у вас будет два проверенных метода ответа: «Расскажите мне о себе» на собеседовании, а в следующем разделе я расскажу, как решить, какой из них лучше всего подходит для ВАС.

Пример ответа, если вы ищете работу, пока работаете:

«Что ж, в настоящее время я работаю в компании XYZ и специализируюсь на ___. Причина, по которой я подал заявку на эту работу, заключается в том, что я увидел ___ в описании должности и думаю, что смогу помочь вам ___ и ___. Одним из моих ключевых достижений на моей нынешней должности была помощь моему работодателю в ___, и я уверен, что смогу помочь вашей команде добиться аналогичных результатов здесь ».

Пример шаблона ответа для безработного:

«На моей последней должности в компании XYZ я специализировался на ___. Причина, по которой я подал заявку на эту работу, заключается в том, что я увидел ___ в описании должности и думаю, что смогу помочь вам ___ и ___. Одним из моих ключевых достижений на моей последней должности в компании XYZ была помощь им ___, и я уверен, что смогу помочь вашей команде добиться аналогичных результатов здесь ».

Какой метод лучше использовать для ответа?

Если у вас есть опыт работы, оба рассмотренных нами варианта очень хороши, и это действительно зависит от того, что вам удобнее всего.

Выберите тот, который вам больше нравится. Оба они являются отличным способом ответить на вопрос, так что не переживайте из-за этого!

Однако, если вы начальный уровень и у вас нет опыта работы… или, по крайней мере, стажировки… тогда я бы вернулся к началу этой статьи и использовал первый, 5-шаговый метод ответа: «Расскажите мне о себе». ”

Этот второй метод, который мы только что рассмотрели, действительно лучше всего подходит, если вы хотите дать уникальный, краткий ответ и у вас есть соответствующий опыт работы, которым можно поделиться во время собеседования!

Практикуйте свой ответ перед собеседованием

В качестве последнего совета — не забудьте попрактиковаться во всем, что вы планируете сказать, когда интервьюер спрашивает: «Что вы можете рассказать мне о себе?»

В первый раз ничего не получается идеально, и вы не хотите нервничать и спотыкаться, когда они спрашивают.

Поэтому я бы порекомендовал взять лист бумаги и записать ключевые моменты, о которых вы хотите поговорить в своем ответе. Мне нравится писать их в виде маркеров.

Затем используйте приложение для записи голоса на смартфоне, чтобы записать несколько практических ответов и посмотреть, как вы звучите.

Не смотрите на свои записи, когда даете ответ. Идея состоит в том, чтобы попытаться вспомнить, о чем вы хотите поговорить, не зачитывая бумаги. Затем посмотрите на газету ПОСЛЕ, чтобы убедиться, что вы все покрыли.

Продолжайте практиковаться, пока не сможете дать плавный ответ, не забывая ничего важного.

Примечание. Если у вас собеседование по телефону, вы можете использовать примечания / маркированный список, чтобы помочь вам сформулировать свой ответ. Никто не может видеть вас по телефону, так что воспользуйтесь!

Как ответить на вопрос «Расскажи мне о себе» с примерами

Из всех вопросов на собеседовании один из самых страшных и самый простой: «Расскажи мне о себе».

Обычно это один из первых вопросов, с которым вы сталкиваетесь на собеседовании. Он кажется достаточно простым и не таким пугающим, как что-то вроде «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу». Но если вы не подготовились должным образом к этому вопросу, он может сбить вас с толку.

В этой статье мы:

• Объясните, на что обращают внимание интервьюеры, когда просят вас рассказать о себе
• Показать, как ответить на вопрос «Расскажите о себе»
• Предоставить вам полезные советы по ответу
• Дайте вам несколько примеров ответов, чтобы взять их из

Почему работодатели задают на собеседовании вопрос «расскажи о себе»?

«Расскажи мне о себе» — классический вступительный вопрос на собеседовании не просто так. Это легкий ледокол, который дает интервьюеру возможность перейти от вводной светской беседы к более серьезным вопросам интервью.

Некоторые популярные варианты:

• Расскажите немного о себе
• Пожалуйста, представьтесь
• Пожалуйста, расскажите нам больше о себе
• Расскажите о себе

Хотя ваш интервьюер хочет познакомиться с вами поближе, помните, что цель собеседования — выяснить, подходите ли вы для этой роли, и это то, что вы хотите продемонстрировать.

Когда интервьюеры просят вас рассказать о себе, на самом деле они хотят знать

почему вы заинтересованы в работе и что делает вас квалифицированным .

Можно добавить личную информацию, но будьте осторожны, не разглашайте слишком много своей личной истории.

Как ответить на вопрос «Расскажите о себе»

Может быть трудно понять, что сказать о себе в интервью и с чего начать. Лучший способ ответить на вопрос «Расскажите мне о себе» — построить повествование вокруг вашей профессиональной жизни 9.0004 . Ваш ответ должен включать основные элементы того, как вы начали, вашу текущую ситуацию в карьере и ваши будущие цели.

Чтобы упростить задачу, выполните следующие три шага, чтобы построить свой ответ «расскажи мне о себе»:

1. Начните с (актуального) опыта, который сформировал вас

Может возникнуть соблазн начать свой ответ с того, где вы были родился, но чтобы ваш ответ был более кратким, лучше выбрать формирующий опыт, который положил начало вашей текущей карьере.

Таким образом, ваш ответ даст интервьюеру некоторое представление о вашем прошлом, сохраняя при этом актуальность для обсуждения.

Наконечник

Если у вас долгая профессиональная история, вы можете начать с более недавнего опыта, который обеспечивает основу и контекст для этого нового этапа вашей карьеры.

Для некоторых кандидатов это может быть время или то, как они открыли для себя профессиональную страсть. Для других это может быть академический опыт. В любом случае, нахождение надежной отправной точки для вашего ответа поможет интервьюеру понять ваш текущий поиск работы и интерес к должности.

Начиная с формирующего опыта

«Когда я поступил в университет, я планировал стать бизнес-аналитиком, однако меня постоянно привлекали занятия по маркетингу, и у меня возник большой интерес к поведению потребителей, маркетинговым исследованиям и рекламной стратегии. В итоге я получил степень магистра маркетинга в Денверском университете и закончил его с отличием».

Это отличное начало, потому что оно подводит итог тому, как кандидат проявил интерес к области, находит несколько ключевых слов и подчеркивает свою академическую квалификацию.

2. Проиллюстрируйте, как этот опыт привел вас к настоящему.

По пути обязательно подчеркните свои ключевые достижения и профессиональные достижения, потому что это поможет вам выглядеть более квалифицированным.

Опишите свою текущую или последнюю должность, выделив особенно важный опыт, который вы приобрели. Затем обсудите, почему вы ищете новую возможность.

Связь вашего опыта с вашей текущей карьерой

«После окончания университета я работал стажером по маркетингу в Denver Broncos, где я приобрел опыт создания рекламных материалов, проведения цифровых маркетинговых кампаний и проведения маркетинговых исследований. Я запустил кампанию в социальных сетях, которая увеличила нашу вовлеченность на 19%.

В настоящее время я работаю аналитиком по маркетинговым исследованиям в компании Monster, где руковожу проектами по исследованию потребителей.

Я использую качественные и количественные исследования для анализа потребительской ценности и точек продаж, а также представляю исследовательские отчеты для поддержки принятия решений при разработке продуктов и маркетинге бренда. Мое исследование помогло принять решение о запуске нового продукта в сотрудничестве с Nuggets, что привело к продажам на 2 миллиона долларов».

Этот ответ работает хорошо, потому что он подчеркивает соответствующий опыт и квалификацию кандидата, а также некоторые ключевые профессиональные достижения. Кроме того, используя точные цифры для количественной оценки своих достижений, этот кандидат показывает интервьюеру, какую пользу он может принести компании.

3. Опишите свои профессиональные цели

В следующей части вашего ответа объясните некоторые из ваших будущих профессиональных целей.

В частности, вы должны продемонстрировать, как ваши цели профессионального роста соответствуют должности и целям компании. Это поможет интервьюеру увидеть в вас сильного кандидата с самого начала собеседования.

Вот пример того, как связать свои более крупные профессиональные цели с желанием получить работу:

Завершение с вашими будущими целями

«Я подаю заявку на должность консультанта по маркетинговым исследованиям в Denver Nuggets, чтобы совместить мою любовь к маркетинговым исследованиям со страстью к спорту и, в частности, к баскетболу. Моя цель — помочь повысить узнаваемость бренда и продажи за счет тщательного и обширного исследования рынка, которое упрощает разработку стратегии».

В этом ответе кандидат указывает четкую профессиональную цель и демонстрирует свой интерес к должности, давая понять интервьюеру, что он будет преданным сотрудником.

Советы, как ответить на вопрос «Расскажите о себе»

Теперь, когда вы знаете, как структурировать свой ответ, вот несколько дополнительных советов, которые помогут сделать ваш ответ максимально эффективным:

1. Изучите информацию перед собеседование

У вас может возникнуть соблазн отказаться от планирования вашего ответа и просто ответить им без промедления (и многие кандидаты так и поступают), но исследование компании и роль в подготовке к собеседованию — это простой и эффективный способ улучшить свою производительность.

Когда вы знаете миссию и видение компании, вы можете рассказать своему интервьюеру, как вы поможете им в достижении их целей. Когда вы точно знаете, какие обязанности будут связаны с должностью, вы можете убедиться, что коснулись всех важных моментов, когда будете обсуждать свой профессиональный опыт.

Перед тем, как идти на собеседование, следует изучить некоторые вопросы:

• Начните с объявления о вакансии, чтобы получить четкое представление о том, что влечет за собой эта должность
• Посетите веб-сайт компании для получения информации о ценностях и целях компании
• Просмотрите любые финансовые отчеты, доступные на их веб-сайте
• Проверьте их учетные записи в социальных сетях (если применимо), чтобы узнать, что они делают
• Поиск актуальной информации о компании в новостях

Наконечник

Чтобы получить больше информации от инсайдера, узнайте, есть ли у вас какие-либо связи в компании, к которым вы можете обратиться с вопросами. Если нет, рассмотрите возможность использования LinkedIn, чтобы связаться с текущим сотрудником на аналогичной должности.

2. Адаптируйте свой ответ к должности

Вы можете и должны адаптировать свой ответ к должности, на которую претендуете.

Это может показаться сложной задачей, но если вы провели исследование, у вас есть вся информация, необходимая для создания впечатляющего ответа.

Один из простых способов адаптировать свой ответ к вакансии — выбрать ключевые слова из объявления о вакансии и включить их в свой ответ. Это ключевые обязанности, навыки и квалификация, необходимые для этой роли.

Вот пример того, как вы могли бы сделать это для должности стойки регистрации в отеле, с соответствующими ключевыми словами, выделенными жирным шрифтом:

«Работая администратором в спа-центре Four Seasons, я научился предлагать гостям уникальные услуги и была признана руководством за постоянное предоставление наиболее

исключительных услуг клиентам . В своем общении с гостями я всегда поддерживаю высочайший уровень профессионализма и гостеприимства , которые я смогу сразу же применить в качестве агента стойки регистрации к успокоит ваших гостей , а позаботится обо всех их потребностях ».

Начав собеседование с этих ключевых слов, вы помогаете своему интервьюеру отметить несколько квалификаций, которые ему нужны.

3. Сделайте свой ответ кратким, но информативным

Одна из самых больших ловушек для кандидатов, отвечающих на вопрос «расскажите мне о себе», — это слишком длинный ответ, который не раскрывает всей причины, по которой вы здесь.

В своем ответе «расскажите мне о себе» вы также должны ответить на вопрос, на который интервьюеры в конечном итоге хотят получить ответ: «Почему мы должны вас нанять?»

Краткий ответ, наполненный важными профессиональными моментами, зацепит вашего интервьюера и настроит вас на дополнительные вопросы обо всех ваших величайших достижениях.

4. Найдите баланс между личным и профессиональным.

Расскажите интервьюеру о своих увлечениях и интересах, чтобы продемонстрировать, насколько вы соответствуете культурным традициям. Упоминание ваших увлечений также может быть полезно для демонстрации некоторых передаваемых навыков, если у вас нет большого профессионального опыта.

Тем не менее, ваши интересы не всегда уместно упоминать на собеседовании. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу в юридическую фирму, лучше просто сосредоточиться на своей профессиональной жизни.

Если вы претендуете на должность в компании, которая продвигает определенный образ жизни или ценности, то обсуждение ваших смежных интересов может повысить вашу позицию как кандидата. Например, если вы претендуете на должность пиарщика в REI, расскажите интервьюеру о своей любви к скалолазанию, и это может помочь вам получить работу.

Хотя было бы неплохо включить некоторые личные данные, которые дают интервьюеру представление о том, кто вы есть, и дают возможность связаться на личном уровне, основная часть вашего ответа должна быть сосредоточена на вашей профессиональной квалификации.

Наконечник

У вас также будет возможность рассказать о некоторых своих личных качествах в других вопросах интервью, таких как «Что вас мотивирует?»

5. Практика, практика, практика

Итак, вы провели исследование и знаете, что ответить на вопрос: «Расскажите о себе». Следующим шагом будет отработка вашего ответа.

Вы хотите звучать как можно более естественно, поэтому лучше практиковаться до тех пор, пока вы не сможете отвечать плавно, но не заучивайте свой ответ, чтобы он не звучал как робот или отрепетирован.

Наконечник

Если можешь, найди кого-нибудь для практики. Практика вашего ответа перед другими может помочь вам преодолеть нервозность, а также даст вам возможность получить отзывы о том, как стать лучше.

Примеры ответов «Расскажи мне о себе»

Всегда полезно иметь несколько примеров, на которые можно сослаться, чтобы вы знали, как структурировать свой собственный ответ.

Взгляните на эти три примера ответов «Расскажите мне о себе»:

1.

Ответ опытного кандидата

Я приобрел несколько лет опыта в дизайне UI/UX, разработке, корпоративном UX и пользовательском опыте в Weir Design. . Мне нравилось работать вместе с клиентами, чтобы воплотить их видение в реальность, поэтому я занял позицию в Legacy Collective, где я мог бы контролировать проекты клиентов и помогать новым компаниям создавать свои бренды, разрабатывая сплоченный дизайн.

За последние два года я разработал рекламные кампании для нескольких компаний, добившихся заметного успеха на своих нишевых рынках. В процессе сотрудничества с компаниями из самых разных отраслей я обнаружил в себе страсть помогать техническим стартапам обрести свою индивидуальность с помощью дизайна, поэтому я подаю заявку на должность старшего графического дизайнера в Clay.

На следующем этапе своей карьеры я хочу использовать полученные навыки, чтобы глубже погрузиться в брендинг и создавать эффективные цифровые стратегии для развития стартапов, которые могут изменить мир.

2. Ответ недавнего выпускника

Я знал, что хочу работать в сфере туризма с раннего возраста, когда моя семья отправилась в исландский круиз и остановилась в Рейкьявике. Я нашел это приключение таким захватывающим и решил, что хочу провести остаток своей жизни, исследуя все прекрасные места, которые может предложить мир.

В университете я изучал гостиничный менеджмент и получил степень магистра в области управления путешествиями и туризмом. Каждое лето я работал гидом в своем родном городе Мендосино. Я разработал и запустил первый пешеходный тур с привидениями, который быстро завоевал популярность и за первое лето принес дополнительные 3000 долларов прибыли. Общение со всеми клиентами помогло мне развить очень сильные коммуникативные навыки, и мне очень комфортно общаться с новыми людьми.

Я считаю, что мои навыки общения, организации и планирования в сочетании со страстью к путешествиям и приключениям делают меня сильным кандидатом для работы в вашем туристическом агентстве, где я надеюсь расширить свои знания в отрасли и построить прочные отношения с клиентами и заказчиками.

3. Ответ на вопрос о смене карьеры

В течение нескольких лет я работала продавцом в Shy Skateboards, где получила обширные знания о продуктах и ​​получила непосредственный опыт ежедневного взаимодействия с сообществом скейтбордистов. Из-за моей глубокой любви к скейтбордингу и моей способности тестировать новые продукты по мере их появления, я запустил канал alwaysbeskating на TikTok, который заработал через несколько месяцев и набрал более 400 000 подписчиков.

С моего канала TikTok я расширился до Instagram и YouTube, набрав много подписчиков на обоих. Опыт, который я приобрел в социальных сетях на протяжении всего опыта, был неоценим. Я хотел бы поделиться своими навыками и знаниями, чтобы внести свой вклад в маркетинговый успех команды Crailtap в социальных сетях.

Собеседование с клиентами: Расскажите мне о себе

Назовите это ледоколом , вступительный вопрос или даже просто формальность . В четырех из пяти случаев вы получите вопрос «расскажите о себе», и собеседования на работу в сфере обслуживания клиентов не являются исключением из этого правила. — не самый важный вопрос , с которым вы столкнетесь, но хороший ответ поможет вам расслабиться (хотя бы немного) и задать хороший тон для остальной части встречи с менеджерами по найму.

Как вы понимаете, то, как вы должны представиться, зависит от множества факторов. Ваш уровень образования и опыт работы в сфере, будь то первое или второе собеседование, а также работа, которую вы пытаетесь получить . Претендуя на должность в сфере обслуживания клиентов, вам, возможно, следует сосредоточиться на чем-то другом, кроме как на работу в полиции или, например, на какую-то инженерную должность.

Давайте сначала посмотрим на 7 примеров ответов на вопрос. Я постарался включить в свой список ответы на как опытных, так и неопытных людей , а также некоторые нестандартные ответы. Прочитав ответы, переходите к последнему разделу этой статьи, в котором я объясняю почему эти кандидаты на работу сказали, что они сделали , и на чем вы должны сосредоточиться в своем собственном ответе на собеседовании.

 

7 примеров ответов на вопрос «Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о себе?» вопрос для собеседования для кандидатов на работу в службу поддержки клиентов

1. Я бы охарактеризовал себя как трудолюбивого человека с отличными коммуникативными навыками . Как видно из моего резюме, я никогда раньше не работал в сфере обслуживания клиентов. Но на каждой работе ты должен общаться с кем-то , вы пытаетесь помочь людям или убедить их, вы сталкиваетесь с похвалой или критикой. И я неплохо справлялся с такими ситуациями на моей последней работе, что вселяет в меня уверенность в том, что я смогу стать отличным специалистом по обслуживанию клиентов и добиться исключительных результатов. В свободное время я люблю играть на фортепиано и читать хорошую книгу или просто расслабиться за вкусной едой и напитками.
2. Меня зовут Карина, мне 20 лет, подаю заявку на свою первую работу и с нетерпением жду начала своей профессиональной карьеры. я вообще нравится общаться с людьми , и у них есть способность распознавать их чувства и реагировать соответствующим образом — по крайней мере, опыт из моей личной жизни говорит об этом. Это одна из причин, почему я выбрал обслуживание клиентов для своей области. И я выбрал вашу компанию, потому что у вас есть отличная программа обучения , которая поможет мне изучить основы и быстро войти в свою роль. Хотите, чтобы я подробно рассказал о своем образовании или о чем-нибудь еще из моего краткого резюме?
3. Ну, вы можете позвонить мне ветеран службы поддержки почти. Работаю в колл-центре два года, еще учусь. Потом я работала в магазине косметики , помогала покупателям в торговом зале с выбором. Позже я сделал настольную поддержку , отвечая на телефонные звонки от клиентов, у которых были проблемы с их программным обеспечением. Я пробовал разные формы обслуживания клиентов и должен сказать, что многому научился на каждой из своих работ. Теперь я хотел бы, наконец, работать как менеджер по обслуживанию клиентов , потому что Я считаю , что мой опыт подготовил меня к роли . И вот как я пришел к твоему предложению и этому интервью. Если хотите, я могу рассказать вам больше о каждой из своих работ, или мы можем поговорить об этом позже.
4. Я бы охарактеризовал себя тремя словами: целеустремленный, ответственный, вежливый . Как в личной жизни, так и в работе я всегда стараюсь изо всех сил, и я отношусь к людям с уважением . На мой взгляд, мир достаточно жесток ко многим людям, и Я не вижу смысла, почему бы нам не быть добрыми друг к другу или хотя бы уважать друг друга . Вне работы я заядлый спортсмен, получаю удовольствие от длительных пробежек и поездок на велосипеде, а также время от времени играю в бейсбол с друзьями. И, как вы можете видеть в моем резюме, я все еще учусь, поэтому я в настоящее время ищу только подработку . Ваш отдел обслуживания клиентов кажется мне идеальным местом, учитывая все обстоятельства.

 

5. Меня зовут Марион, мне 37 и 9 лет.0003 Я только что уволился с работы в ресторане быстрого питания. В то время как мне нравилось работать в быстро меняющейся среде и общаться с клиентами, видя кухню этого места и ингредиенты еды, я просто не чувствовал, что для меня этически правильно работать в таком месте. . Итак, я ищу альтернативу сейчас, опять же в сфере обслуживания клиентов, и ваш ювелирный магазин кажется идеальным вариантом. Вне работы я обычная женщина , которая любит гулять со своим партнером и собакой, вместе готовить вкусную еду, приятно проводить вечера. Есть ли что-то еще, что вы хотели бы спросить о моем опыте работы прямо сейчас?
6. Я могу многое рассказать о себе и своей карьере, но самое главное это последние 12 месяцев на самом деле . Я уволился с работы в IT после семи тяжелых лет, потому что я испытал полное выгорание и не мог представить, что дальше будет. Затем я взял отпуск на девять месяцев, чтобы восстановиться физически и морально, что объясняет отсутствие занятости в моем резюме. И я также думал о новой сфере деятельности, в идеале о чем-то с большим количеством человеческого взаимодействия , потому что я знал, что больше не смогу вернуться в IT и программирование. В конце концов я выбрал службу поддержки клиентов, и вот я…
7. Позвольте мне начать с нескольких фактов. 39 лет, женат, двое детей, бакалавр менеджмента . Конечно, такие вещи не рассказывают всей истории о том, кем является человек и подходят ли они для определенного рабочего места. Так кто я? Я от природы любопытен , мне всегда интересно узнавать что-то новое, и у меня опыт работы в различных областях обслуживания клиентов: 9Поддержка по телефону 0004, поддержка по почте, лицом к лицу, чат. Я считаю, что ваша команда может извлечь пользу из моего опыта, и я решил подать заявку вместе с вами.

 

Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах, связанных с обслуживанием клиентов

Как правило, вы должны сосредоточиться на своих сильных сторонах, представляя себя интервьюерам. Этот меняется с вашим уровнем опыта , конечно. Если у вас уже была работа в сфере обслуживания клиентов, вы должны сосредоточиться на ней в своем вступительном слове, вкратце 9.0003 с объяснением того, что вы сделали, узнали, достигли и как это делает вас хорошим кандидатом на эту должность.

Если это ваше первое заявление о приеме на работу , или вы работали в другой, несвязанной области, вам следует больше сосредоточиться на своих личностных качествах и способностях  , которые помогут вам преуспеть в обслуживании клиентов. Подумайте о навыках слушания, разрешении конфликтов, стойкости, эмпатии, ответственности и т. д. и т. п.

* Специальный совет: Это не самый сложный вопрос , с которым вы столкнетесь во время собеседования на любую достойную работу в сфере обслуживания клиентов. Вы столкнетесь с вопросами о расстановке приоритетов , преодолении давления, решении проблем и других сложных сценариях, которые случаются на рабочем месте. Если вы хотите убедиться, что вы выделяетесь своими ответами и превосходите своих конкурентов, взгляните на наш Пакет для успешного прохождения собеседования. До 10 премиальных ответов от до 50 сложных вопросов, основанных на сценариях (+ больше) сделают вашу жизнь намного проще на собеседованиях. Спасибо за проверку!

Покажите им, что у вас есть жизнь вне работы

Вы должны попытаться добавить одну или две вещи из вашей личной жизни . Не то чтобы это играет большую роль в процессе отбора (в идеальном мире это не должно играть никакой роли), но делает вас более человечным в глазах менеджеров по найму и демонстрирует, что вы готовы говорить открыто ни о чем в интервью.

Итак, это не значит, что вы должны раскрывать что-то личное , или упомяните о некоторых трудностях, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас в своем браке, если это так. Вы можете просто сказать, что у вас есть дети (или собака), и нравится делать то или иное в свободное время. Не нужно заставлять. Разделите с ними одно или два увлечения, и все. Сочетание ваших сильных сторон, связанных с обслуживанием клиентов , и одной или двух подробностей из вашей личной жизни , является идеальным ответом на этот вопрос и обеспечит вам сильную позицию до конца вашего собеседования по работе с клиентами…

Готов ответить на этот вопрос? Я надеюсь, что это так! Тем не менее, не забудьте проверить следующие вопросы:

• Вопросы и ответы на интервью со службой поддержки клиентов – 10 наиболее распространенных вопросов, с которыми вы можете столкнуться.