Написать сообщение о: Sorry, this page can’t be found.
Как написать сообщение, чтобы его прочитали и поняли / Хабр
Если написать код с ошибкой, то программа не будет работать, либо будет, но так, что лучше бы не работала вовсе. Общение похоже на создание кода. Слова — это символы, которые мы складываем в предложения, чтобы донести мысль до адресата. Когда кодируем правильно, нас понимают и делают то, о чём мы просим. Если же в сообщении нет логики и структуры, а для передачи выбран неверный канал связи, то в лучшем случае нас просто не поймут. В худшем — мы сорвём сроки, потеряем клиента, нас уволят. Мы поговорили с айтишниками, психологами, менеджерами, чтобы найти правила эффективного общения в IT-команде.
Чем проще, тем лучше
Профессор психологии Дэвид Оппенгеймер считает: чтобы быть понятым, нужно использовать простые слова и предложения.
Станислав Круглов
Team Lead
В нашей работе слишком много разной информации. Если человек пишет сложными и большими фразами — это точно не упрощает задачу. Скорее всего, в таком письме будут потеряны важные детали задачи, а значит — будет потрачено драгоценное время. Поэтому чем проще человек излагает свою мысль — тем лучше.
Помимо сложных слов и предложений, многие айтишники не любят корпоративные штампы. А для экономии времени — своего и собеседника — предпочитают использовать минимум вводных слов и отказываются от долгих вступлений перед тем, как перейти к сути дела.
Антон Мишин
CEO & Founder IT-компании Proscom
У нас нет стоп-слов. Но есть корпоративная культура, в которой мы продвигаем неформальность, толерантность и юмор. И с их помощью стараемся решить проблемы, связанные с употреблением клише и слов-паразитов. Например, «коллеги». В нашей компании даже есть такой челлендж: во время выступления мы не употребляем это слово. И это вызов. Ведь ты постоянно пытаешься его вставить — оно позволяет с чего-то начать. И начинается: «Эм-м… Братцы! Друзья! Единомышленники». Всё это, конечно, смешно, но действительно выводит из зоны комфорта и улучшает навык коммуникации. Мы даже встроили бота в Slack, который смешно обыгрывает такие слова.
Александр Дунай
Ведущий разработчик в Альфа-банке
Если беседа проходит в корпоративном мессенджере, то ставьте задачу сразу, переписка не должна выглядеть так:
— Привет!
— Привет.
— Как дела?
— нормально.
— У меня есть одна проблема.
— Какая?
— *описывает суть проблемы*
Переходите к сути сразу! Вы и так отрываете коллегу от работы. Так сократите количество отрываний до минимума, сразу опишите суть проблемы. Когда у коллеги будет время, он всё увидит и ответит на вопрос.
Одно сообщение — одна задача
Наш мозг плохо приспособлен к многозадачности. Попробуйте провести популярный эксперимент. Возьмите лист бумаги и напишите на нём любое длинное слово или словосочетание. Допустим, «информационные технологии». Параллельно считайте вслух от 1 до 20. Засеките время, которое потребуется для совместного и раздельного решения задач без ошибок — разница будет заметна.
Психиатр Тео Компернолле считает, что переключения между делами приводит к истощению наших мыслительных способностей. Как результат — просроченные дедлайны и ошибки, на устранение которых тратится драгоценное время.
Наш мозг обладает фантастическими возможностями, но есть кое-что, чего он делать не может: работать в многозадачном режиме. Выполнение двух когнитивных задач одновременно — невозможно. Если вы пытаетесь это делать, ваш мозг имитирует многозадачность, постоянно и быстро переключаясь между задачами. Но за такое жонглирование вы расплачиваетесь потерей времени, сил, креативности, а также повышенным стрессом: вы заняты, но непродуктивны.
Разработчик компании Navicon и профессиональный психолог Екатерина Озерова советует писать несколько писем и сообщений по разным проектам и задачам, а не складывать всё в один текст. Не сто́ит перегружать письмо задачами и смыслами. Если оно содержит больше двух вопросов по разным темам и требует существенной умственной работы, скорее всего, получатель отложит ваше сообщение. Ответа придётся ждать долго. Письменная коммуникация в команде будет быстрой и эффективной, если вы сначала кратко обозначите контекст сложившейся ситуации, а потом зададите простой закрытый вопрос. Коллеге будет легче собраться с мыслями и ответить вам оперативно.
Александра Крылова
Руководитель департамента разработки компании «МойОфис»
Не рекомендую разбивать одну задачу на множество сообщений. Это очень затрудняет коммуникацию. После каждой порции информации у читающего корректируется картинка запроса, возникают уточняющие вопросы. Следующая же порция сообщений запускает цикл заново. Это раздражает. Лучше ёмко сформулировать все вводные и ожидания в одном сообщении.
Структура помогает понимать
Текст задания нужно структурировать. Для постановки задач можно использовать модель S.M.A.R.T. Каждая задача должна быть конкретной, измеримой, достижимой, уместной и иметь дедлайн.
S — Specific — конкретность. Чего именно необходимо достичь:
Уменьшить legacy.
M — Measurable — измеримость. В чём будет измеряться результат. Если показатель количественный, то нужны единицы измерения. Ксли качественный, то требуется эталон отношения:
Уменьшить legacy на 25% относительно прошлого года
A — Attainable — достижимость. За счёт чего планируется достичь цели и возможно ли это в принципе:
Уменьшить legacy на 25% относительно прошлого года за счёт расширения штата.
R — Relevant — уместность. Действительно ли выполнение задачи позволит достичь желаемой цели:
Увеличение штата не требует сверхзатрат; можно нанять начинающего специалиста и провести обучение.
T — Time-bound — ограниченность во времени. Время, до которого нужно достигнуть цели:
Всё это сделать до конца года.
Владимир Кривов
Руководитель федеральной IT-компании РОСТСАЙТ
Каждая задача должна быть чёткой, измеримой, достижимой и иметь дедлайн. При постановке заданий я на подсознательном уровне расписываю эти блоки. Многие скажут, зачем так заморачиваться? В бизнесе, как и на войне, некогда SMARTовать указания. Я согласен, с опытными сотрудниками и рядовыми задачами достаточно указать цель. А что вы будете делать с вновь прибывшими, пусть и талантливыми сотрудниками? По мере роста квалификации и слаженной работы бюрократия будет уходить в сторону.
Выбирать правильные каналы коммуникации
Канадский культуролог Маршалл Маклюэн в своей книге «Понимание медиа» заявляет, что канал коммуникации, с помощью которого передаётся сообщение, уже сам по себе является сообщением — the medium is the message. Если вы выбрали неправильный канал, то в лучшем случае вас не поймут. Можно попасть в нелепую ситуацию, отправив коллеге задачу по почте, если правилами компании для этих целей предусмотрен мессенджер. Скорее всего, такое письмо останется непрочитанным.
Антон Мишин
CEO & Founder IT-компании Proscom
В моей картине мира задача не должна описываться в сообщении. Мессенджеры и устная речь — ужасные инструменты для того, чтобы быть источником точной информации. Прежде чем обсуждать задачу, надо её поставить, а значит — создать и формализовать в более подходящем для этого инструменте: например, в Asana или Jira. Так появляется статистика, дедлайны. И уже после этого достаточно лишь прислать ссылку на задачу, чтобы человек понял, что ему нужно делать.
В каждой компании свои правила. И если мы приходим работать в новую организацию, то должны быть готовы к совершенно иной культуре постановки задач.
Анна Амосова
Руководитель отдела по работе с персоналом центра программных решений Инфосистемы Джет»
Если в команду приходит новичок из компании с другой культурой постановки задач, то нам помогают наши программы онбординга и наставничества. Какие-то нюансы корректируются достаточно быстро, если своевременно показывать сотруднику на примерах, что было сделано неоптимальным способом, и вместе прорабатывать, как сделать лучше в следующий раз.
Просить совета, а не мнения
Бывают ситуации, когда нужен свежий взгляд на работу. Иногда глаз замыливается и легко упустить едва заметную, но важную деталь, которая может улучшить проект. Один из способов этого избежать — попросить коллегу взглянуть на наработки. Но даже в такой просьбе есть подводные камни.
В журнале Harvard Business Review опубликовано исследование, которое объясняет, почему не стоит просить людей делиться мнением: это подразумевает оценку сделанного. То есть люди невольно оценивают вместо того, чтобы предлагать новые идеи и решения. Поэтому лучше просить совета, а не мнения. В этом случае человек будет нацелен не на характеристику проекта, а на поиск новых решений.
В одном из экспериментов 200 человек должны были прокомментировать резюме учителя. Первую группу людей попросили поделиться мнением, а вторую — дать совет автору резюме. Люди, которых просили поделиться мнением, давали расплывчатые хвалебные отзывы. Один респондент прокомментировал так: «Этот соискатель, кажется, соответствует довольно многим требованиям. У него есть опыт работы с детьми и необходимые навыки, чтобы научить кого-то ещё. В целом, он кажется хорошим кандидатом». Однако люди, которых просили дать совет, предлагали конкретные решения: «Я бы добавил в резюме опыт работы репетитором. Опишите свой стиль обучения и укажите, почему вы выбрали такую методику. Добавьте, какой будет программа для 7-летнего ребёнка».
Оценивать работу, а не человека
Иногда нам приходится указывать коллегам на их ошибки. Оценка проекта или выполненной задачи не должна затрагивать личность человека. Это особенно важно, когда характеристика даётся в текстовом сообщении, где любая точка и запятая могут стать носителями эмоций. Также желательно, чтобы это было личное мнение о проделанной работе. Не «ты плохой разработчик» и «это плохой код», а «мы не можем использовать этот код».
Денис Горбачев
Team Lead в финансовом маркетплейсе «Выберу.ру»
Не сто́ит включать в оценку явные обвинения и подчёркивать своё превосходство. Фразы вроде «исправляй свой косяк», «а я тебе говорил», «ты ничего не понимаешь», «делай, как я сказал» могут потешить ваше самолюбие, но для решения конкретной задачи абсолютно бесполезны. В большинстве случаев они лишь демотивируют получателя.
Владимир Кривов
Руководитель федеральной IT-компании РОСТСАЙТ
В нашей компании есть руководители подразделений. Им часто нужно вносить правки, следить за выполнением работ, критиковать и подсказывать. Но не все мастера слова, для многих сделать замечание — настоящее испытание. Я всегда стараюсь давать совет вместо критики. Например, это отлично подходит при общении с дизайнерами, так как плохая критика может ранить и убить всю творческую составляющую. В самом начале обозначаешь два хороших момента, потом один плохой: «Мария, мне очень нравится с тобой работать над этим проектом, ты следишь за сроками, твоё последнее нововведение выше всяких похвал! Но вот здесь давай немного поменяем ви́дение и шапку сайта? Как ты на это смотришь?» Такой подход позволяет без стресса начать беседу и успешно её закончить. А дизайнеру приятно.
Переписки, начатые под воздействием эмоций, не решают проблем, а рождают новые обиды и непонимания.
Александра Крылова
Руководитель департамента разработки компании «МойОфис»
Если отношения между коллегами напряжённые, любое, даже конструктивное, сообщение, может читаться с искажённой интонацией. Важно быть максимально корректным в формулировках. Подумайте, как бы вы прочли свой текст. Также важна обратная связь. Если коллега что-то не понял, проявите терпение и понимание. Избегайте негативных реакций.
Виктор Большаков
Разработчик в DATS. TEAM
Был случай, когда новый сотрудник открыто и грубо выразил негатив в общий чат. Владельцы компании решили его уволить. Понятно, что люди хотят избежать прямой вербальной конфронтации, перенося «поле боя» в переписку. Я же считаю, что любые конфликтные ситуации нужно решать в кабинете руководителя с глазу на глаз.
Бонус для руководителей от психолога Ирины Скаповской
Необязательно ставить перед собой цель — системно улучшать коммуникативные навыки всех специалистов. Достаточно, чтобы они просто понимали друг друга в рабочих вопросах. В этом случае хорошо помогают корпоративные правила, как именно мы пишем друг другу сообщения:
как принято здороваться,
что писать в теме,
какие блоки обязательно должны быть,
как получателю следует обозначить, что получатель понял или не понял,
как проверяем, что все поняли друг друга правильно.
Самая простая технология внедрения таких правил: вы делаете памятку, знакомите с ней уже работающих сотрудников и затем инструктируете новичков на этапе онбординга. Чтобы памятка и правила были органичными и принимались всеми, важно не придумывать их одному человеку, а создавать коллективно на планёрке. Это займёт мало времени и избавит от массы проблем в будущем.
В зависимости от вашей корпоративной культуры памятка может быть не слишком серьёзной. Включите в неё внутрифирменные мемы, фишки и приколы. Можно прописать, как правильно выразить протест против навешивания чужих обязанностей или недовольство по поводу плохо выполненной задачи.
Создание, пересылка сообщений электронной почты и ответ на них в Outlook в Интернете
Office для бизнеса Outlook в Интернете Еще…Меньше
Для создания письма в Outlook в Интернете достаточно просто нажать кнопку Создать, ввести сообщение и щелкнуть Отправить. Вы также можете ответить на полученное письмо с помощью команд Ответить и Ответить всем или переадресовать сообщение другим людям с помощью команды Переслать.
Примечание: Если не удается отправить сообщение из своей учетной записи Microsoft 365, см. статью Не получается отправить сообщение через Outlook.com.
Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.
-
В верхней части страницы выберите +Новое сообщение.
-
В поле Кому введите имя или адрес электронной почты получателя.
Примечание: При составлении нового сообщения электронной почты некоторые пользователи не видят свой список контактов, если нажать кнопку «Кому» или «Ск». Нам известно об этой проблеме.
Чтобы увидеть имена для выбора, начните вводить текст в строке «To» (To) или Cc (Cc). Появятся ваши контакты. -
Введите краткое описание сообщения в строке Добавьте тему.
-
Чтобы вложить файл, щелкните Вложить.
Дополнительные сведения о вложении файлов в сообщения см. в статье Вложение файлов в Outlook в Интернете.
-
Введите сообщение и нажмите кнопку Отправить.
Мы развертываем функцию «Отправить позже», которая позволяет отложить отправку сообщения и выбрать дату и время его отправки.
-
-
Выберите «Отправить «Отправить позже»
-
Выберите дату и время, на которые нужно запланировать отправку сообщения
-
Нажмите кнопку Отправить.
Примечания:
-
Сообщение будет оставаться в папке «Черновики» или «Отправленные» до тех пор, пока не будет отправлено. Сообщение можно редактировать или удалить в любой момент до наступления момента отправки. После редактирования нужно снова выбрать Отправить > Отправить позже.
-
При планировании отправки сообщения не обязательно находиться в сети.
Примечание: Одновременно можно переслать только одно сообщение.
-
Выберите в списке сообщение, которое вы хотите переадресовать.
-
В правой верхней части области сообщений нажмите или выберите и щелкните Переслать.
Введите сообщение и нажмите кнопку Отправить.
-
Выберите в списке сообщение, на которое вы хотите ответить.
-
В правой верхней части области сообщений нажмите или либо выберите и щелкните Ответить или Ответить всем.
-
Введите ответ и нажмите кнопку Отправить.
Примечание: по умолчанию при ответе на сообщение соответствующая беседа не отображается. Чтобы просмотреть исходное сообщение или изменить тему, щелкните в нижней части области сообщений.
Чтобы добавить получателей копии или скрытой копии, выберите Копия или СК справа от поля Кому.
Примечание: Имена, указанные в поле «СК», не видны другим получателям сообщения.
Инструкции для классической версии Outlook в Интернете
-
В верхней части страницы нажмите кнопку Создать, чтобы создать сообщение.
-
В поле Кому введите имя или адрес электронной почты получателя. Список предлагаемых контактов обновляется по мере ввода.
-
Введите краткое описание сообщения в строке Добавьте тему.
Чтобы вложить файл, щелкните Вложить.
Дополнительные сведения о вложении файлов в сообщения см. в статье Вложение файлов в Outlook в Интернете.
org/ListItem»>
Введите сообщение и нажмите кнопку Отправить.
Примечание: Одновременно можно переслать только одно сообщение.
-
Выберите в списке сообщение, которое вы хотите переадресовать.
-
В правой верхней части области сообщений нажмите и щелкните Переслать.
-
Автоматическая пересылка
Чтобы настроить автоматическую переадресацию, выберите > Почта > Пересылка.
-
Выберите в списке сообщение, на которое вы хотите ответить.
-
В правой верхней части области сообщений нажмите и щелкните Ответить или Ответить всем.
-
Введите ответ и нажмите кнопку Отправить.
Примечания:
-
Когда открыт ответ, исходное сообщение и беседа не выводятся. Чтобы показать их, щелкните Показать журнал сообщений в редакторе.
-
Вы можете сделать так, чтобы по умолчанию отображалась кнопка Ответить, а не Ответить всем. Для этого выберите любое сообщение, щелкните и выберите По умолчанию.
-
-
Чтобы добавить получателей копии или скрытой копии, выберите Копия или СК справа от поля Кому.
Примечание: Имена, указанные в поле «СК», не видны другим получателям сообщения.
- org/ListItem»>
-
Перена вперед
При переадманде сообщения в строку темы добавляется префикс «ФВ», который оповещает получателя о том, что сообщение было переадстрожено. Исходное сообщение будет включено в переадантное сообщение вместе со всеми вложениями в исходное сообщение. Перед отправкой вы можете изменить текст перенаправляемого сообщения, а также добавить или удалить вложения.
Ответить всем
При ответе на сообщение вы увидите re: добавлено в строку темы. Под новым сообщением будет добавлено исходное сообщение.
Примечание: Вложения, прикрепленные к исходному сообщению, не отправляются вместе с ответом.
См.
такжеВложение файлов в Outlook в Интернете
Написание сообщений | Написание сообщений, класс 7 и 8, формат, темы, примеры
- Что такое написание сообщений?
- Формат записи сообщения
- Советы и рекомендации по написанию сообщений
- Пример написания сообщения
Написание сообщения – Сообщение – это краткая информация, которую вы сообщаете человеку, когда не можете поговорить с ним напрямую.
Пример написания сообщения — Когда ваша мама оставляет вам сообщение, которое вы можете прочитать в ее отсутствие после того, как вы вернетесь из школы.
Сообщение может быть письменным или устным.
Top
Связанные – Написание статей, формат, темы, примеры, образцы
90 019
Формат написания сообщенияЗАГОЛОВОК – Написание сообщения начинается с написания слова «Сообщение» выделено жирным шрифтом и заглавными буквами. Это написано в середине строки. Это делается для того, чтобы привлечь внимание человека, для которого составляется сообщение.
ДАТА – Дата указывается в левой части страницы. Пишется в развернутом виде.
ВРЕМЯ – Время может быть указано как слева, так и справа от сообщения. Тем не менее, желательно, чтобы вы упомянули об этом справа, чтобы показать разумное использование места.
ПРИВЕТСТВИЯ- Перед написанием основного содержания (тела) сообщения важно обратиться к читателю. Это помогает избежать двусмысленности и кажется вежливым.
BODY — это основное содержание сообщения, в котором вы предоставляете всю информацию, которую необходимо передать человеку, с которым вы не можете связаться. Важно придерживаться только жизненно важной информации, а текст сообщения должен быть коротким и четким. Избегайте использования длинных предложений.
ОТПРАВИТЕЛЬ – Когда вы закончите с телом сообщения, укажите свое имя (или имя, указанное в вопросе) в левой части страницы. Это помогает читателю идентифицировать отправителя сообщения.
Заключите сообщение в рамку.
СООБЩЕНИЕ 11:11 |
Ограничение на количество слов
Максимальное количество слов сообщения не должно превышать 50 слов.
Верх
Похожие – Написание писем, формат, советы, темы, примеры
90 019
Советы и рекомендации по написанию сообщений- Убедитесь, что используете язык, подходящий для читателя. Более сложная лексика в сообщении, адресованном ребенку, привела бы к неэффективности.
- Придерживайтесь лимита слов (50 слов).
- Не добавлять дополнительную информацию. Сообщение должно быть коротким и по существу.
- Планируйте, прежде чем писать. Просто составьте список всех важных моментов на черновом листе (последний лист вашего буклета для ответов), чтобы вы не забыли важные моменты во время написания. Это также поможет вам поддерживать последовательность, что очень важно.
- Убедитесь, что вы перепроверили грамматическую точность и правописание. Они несут отметки.
- Заключите сообщение в рамку с помощью заточенного карандаша.
- Не используйте длинные предложения в теле сообщения.
- Должна использоваться косвенная или косвенная речь.
Top
Связанные – Неформальное письмо, формат, советы, темы, примеры
9000 3
Ниже приведены несколько решенных вопросов для вас, чтобы вы получили представление о том, как правильно писать на английском. Помните, чем больше вы читаете и практикуете, тем лучше. В соответствии с рекомендациями CBSE, он не должен превышать установленный лимит в 50 слов.
Пример написания сообщения 1: Вы Рамеш. Сегодня у вас был следующий разговор с Раджешем, другом вашего старшего брата:
Раджеш : Привет! Это 991234509?
Рамеш : Да. Я говорю Рамеш. Что я могу сделать для вас?
Раджеш : Ну, Рамеш! Я Раджеш, ты знаешь друга своего брата.
Рамеш : О, понятно. Ну, брата сейчас нет. Так я могу вам помочь?
Раджеш : Не могли бы вы передать ему, чтобы он сегодня принес мою практическую книгу в школу, так как она мне нужна сегодня в классе.
Рамеш : Хорошо. Я сделаю это.
Отправляясь в школу, напишите сообщение для своего брата примерно в 50 словах. Поместите ваше сообщение в коробку.
СООБЩЕНИЕ 1 марта 20XX 11:11 Дорогой брат Раджеш звонил в твое отсутствие. Он хочет, чтобы вы сегодня принесли его практическую книгу в школу. Он сказал, что срочно, так как ему это нужно. Рамеш |
Пример записи сообщения 2 : Внимательно прочитайте следующий разговор:
Рози: Привет! это22565?
Рехана : Да, пожалуйста. Кто там?
Рози : Я Рози, подруга Ромы. Где она?
Рехана : О! Извини. На самом деле она забыла здесь свой мобильный. Она пошла на рынок. Могу я вам помочь, пожалуйста?
Рози : О, конечно. На самом деле, я хотел передать ей, что сегодняшние уроки музыки будут приостановлены, потому что учительница нездорова. Вместо этого он состоится в воскресенье. Значит, она должна это помнить.
Не могли бы вы передать ей это сообщение?
Рехана: О! Конечно. Спасибо.
Рози : Спасибо и вам.
Поскольку Рехана собирается на уроки танцев, ей нужно воспроизвести сообщение для Ромы. Напишите сообщение от ее имени со всеми подробностями.
СООБЩЕНИЕ |
Связанные – Формат написания отчета, примеры, темы
Пример написания сообщения 3: У Ракеша был следующий разговор с Мохитом, другом его старшего брата:
Мохит: Привет! Это 23967509?
Ракеш: Да, пожалуйста. Кто ты говоришь, пожалуйста?
Мохит: Могу я поговорить с Рахулом, пожалуйста? Я его друг.
Ракеш : О! Извини. На самом деле Рахула нет дома. Он вернется через час. Кстати, я его брат. Могу ли я сделать что-нибудь для вас?
Мохит: Ох. Конечно. На самом деле у меня есть сообщение для Рахула. Не могли бы вы сказать ему?
Ракеш : Конечно, с удовольствием. Скажи мне, пожалуйста.
Мохит : Сегодня мы планировали пойти в кино на ПВР, Сакет вечером.
Мы забронировали билеты заранее. Поэтому, пожалуйста, попросите Рахула присоединиться к нам в 17:00 на PVR.
Ракеш : Хорошо, я сообщу ему, когда он вернется.
Так как Ракеш должен был уйти на тренировку, он оставил это сообщение для Рахула. Напишите сообщение от его имени не более чем в 50 словах. Положите сообщение в коробку.
СООБЩЕНИЕ 1 марта 20XX 11. 11 Рахул Твой друг Мохит звонил, когда тебя не было этим вечером. Он хочет, чтобы вы знали, что он забронировал билеты на фильм, который вы планировали посмотреть. Он хочет, чтобы ты был на PVR, Сакет, в 17:00. Пожалуйста, не забывайте об этом. Ракеш |
Top
Рекомендуем прочитать
- Учить английский Навыки письма
- Написание эссе на английском языке, темы, примеры и формат
- Десять советов по написанию хорошего эссе
- Написание уведомлений для класса 12, пример того, как писать уведомления на английском языке
- Объяснение уроков английского языка 9 класса CBSE, резюме
- Урок английского языка 10 класса CBSE — объяснение
- CBSE Класс 12 Уроки английского Объяснение
Связанные веб-истории
Написание сообщений: типы, правила, занимательные практические вопросы и часто задаваемые вопросы системы, либо лично лицу, которое не присутствовало при получении информации.
Такой способ написания сообщения может быть как неформальным, так и формальным. Отправка сообщений сильно изменилась с момента ее появления. Раньше это было через телеграмм и открытку, а теперь текстовые сообщения через смартфоны взяли верх. Несмотря на то, что это неформальный способ общения, на экзамене важно представить правильный формат написания сообщения. Написание сообщения
Каков формат написания сообщения?
Будь то официальное или неофициальное сообщение, оно должно быть доставлено в соответствующем формате предполагаемому получателю. Сообщение должно быть написано доброжелательно и вежливо. Неформальные сообщения могут быть написаны в непринужденном или повседневном стиле, который понятен. Оно включает;
Заголовок сообщения. Заголовок можно определить на основе вопроса разговора или темы написания сообщения. Оно должно быть коротким и простым. Его также можно указать как сообщение в качестве заголовка.
Время и дата – в тот же день, что и запись.
Приветствия, такие как «Уважаемый» в неофициальном сообщении и «Здравствуйте» в официальном сообщении.
Тело сообщения. Это основная мысль вашего сообщения; включите все детали, которые вам понадобятся, чтобы предупредить человека, с которым вы не можете связаться.
Имя отправителя
Сообщение/Заголовок Время Дата Приветствия Тело сообщения _____________________xxxxxx___________________________________________ XXXXXX______________________________xxx_____________________________ ____________________________________________________________xxxxxx_________ Отправитель s Имя |
Правила написания сообщений
1. Основные идеи диалога должны быть точно и четко включены в сообщение.
2. Упоминание адреса отправителя не требуется.
2. Для заключения сообщения следует использовать рамку.
3. Должен быть правильно отформатирован.
4. Максимальное количество слов должно быть установлено в пятьдесят.
5. Сообщение может быть написано в небрежном или официальном тоне в зависимости от вопроса.
Практические вопросы
Учитесь с помощью приведенных ниже примеров написания сообщений:
1. Напишите сообщение в ответ на следующий разговор:
Джек: Привет! Это дом Лохита?
Раджендра: Да. Могу я узнать, кто там?
Джек: Я Джек, друг Лохита. Могу я поговорить с ним?
Раджендра: О! Извини. На самом деле, он пошел на обучение сейчас. Могу я вам помочь, пожалуйста?
Джек: О, конечно. На самом деле, я хотел сказать ему, что знаю, что ты переезжаешь в новый дом, поэтому я хотел бы прийти и помочь ему, так как он много помогал мне в школе.
Раджендра: Конечно! Спасибо.
Джек: береги себя
Семья
Рука Помощи 15:30
1 апреля 20XX Дорогой Лохит, Сегодня днем звонил ваш друг Джек, чтобы сообщить вам, что он придет позже, чтобы помочь нам в переезде. Он говорит, что это его способ поблагодарить вас за вашу помощь в школе. Подожди его. Раджендра |
2. Прочтите следующий диалог и напишите соответствующее сообщение:
Дженни: Привет! Это дом Гаутамы?
Рия: Да. Могу я узнать, кто там?
Дженни: Я Дженни. Могу я поговорить с ним?
Рия: О! Извини. Собственно, сейчас он ушел на рынок. Что-то срочное?
Дженни: О, конечно. На самом деле, я хотел сказать ему, что урок плавания, запланированный на завтра, был отменен из-за технического обслуживания.
Рия: Конечно! Я дам ему знать.
Дженни: Спасибо. 9 22-O5-20XX
Дорогой Гаутам,
Сегодня звонила Дженни, чтобы сообщить, что плавание занятие не состоится в связи с техническим обслуживанием.
Рия
Сделай сам
Следующие упражнения по написанию сообщений помогут вам научиться правильно доносить сообщения.
1. Прочитайте следующий разговор и напишите соответствующее сообщение:
Алиша: Могу я поговорить с Прией?
Анмоль: Ее нет дома.
Алиша: Тогда, пожалуйста, попроси ее принести завтра в школу мой сборник рассказов, взятый в библиотеке, так как его нужно сдать библиотекарю.
Анмоль: Хорошо, кто говорит?
Алиша: Я ее подруга Алиша.
Библиотека
2. Прочитайте следующую беседу и напишите соответствующее сообщение:
Неха: Могу я поговорить со Шрейей?
Амол: Ее нет дома.
Неха: Не могли бы вы сообщить ей, что я опаздываю на собрание группы для обсуждения проекта в доме Атула, и она может уйти пораньше без меня.
Амол: Хорошо, кто говорит?
Неха: Я ее подруга Неха из того же класса.
Групповое обсуждение
Дата последнего обновления: 08 мая 2023 г.
•
Всего просмотров: 105,9 тыс.
•
Просмотров сегодня: 1.82k
Недавно обновленные страницы
Названия фруктов на английском языке — Теперь читать на английском весело!
Учебная программа по английскому языку для 3-го класса — Краткое изложение
Изучите, что едят динозавры с моралью.